钉钉、飞书、企业微信在 Mac 上越用越大，缓存怎么清

钉钉、飞书和企业微信不只是聊天工具，审批、文档、会议和各种工作台应用也都在里面。这些功能大多是网页做的，三款软件都内置了网页引擎，每打开一个页面，就会留下一些网页、脚本和图形缓存。再加上聊天里收发的图片和文件，用上一段时间，占用几个 GB 很常见。

缓存可以放心清，聊天记录和文件则要区别对待。下面先说明三款软件各自怎么定义“缓存”，再介绍它们自带的清理入口，以及用浣熊管家一次处理的方法。

#先分清缓存和聊天数据

三款软件对“清理缓存”的说法不完全一样，动手前值得了解：

• 飞书：帮助中心说明，聊天记录和在线文档都存在云端，清理缓存只会清掉本地缓存的图片、视频等内容。
• 钉钉：帮助中心说明，清理缓存会删除本机的消息缓存（图片、视频和文件），只影响当前设备；清理后，聊天记录只支持加载最近 180 天的内容。
• 企业微信：帮助中心提到，和外部联系人、微信用户的聊天中，图片和文件在云端只保存有限的天数；看过的图片如果之后清理了缓存，也可能因为过期而无法再查看。

所以，真正“只删缓存、不动聊天”的部分，是内置网页引擎生成的渲染缓存、微应用和工作台的临时文件，以及日志。聊天记录数据库和你下载的文件，要保留。

#用软件自带的清理功能

#飞书

点击左上角的个人头像，选择「设置」>「通用」，点「清理缓存」。按飞书的说明，这一步不会清除云端的聊天记录和在线文档。

另外两个入口容易混淆：

• 「设置」>「系统诊断」中的「重置设置项」会还原所有设置、清理全部本地缓存数据，消息草稿等只存在本机的内容会丢失。它适合软件出现异常时使用，不是日常清理的选项。
• 「设置」>「通用」中的「清理消息文件」会删除你发到会话里的图片、视频和文件，清理后在会话中也无法再查看或下载。只想给 Mac 腾空间，不需要用它。

#钉钉

点左上角头像，进入「设置与隐私」，在「存储空间」中可以分别查看缓存数据和聊天数据，部分版本的入口在「设置与隐私」>「高级」中。先清缓存数据就够了。清理聊天数据前要想清楚：按钉钉的说明，本机的消息缓存被清掉后，较早的聊天记录可能无法再加载。

#企业微信

企业微信帮助中心目前的说明是，批量清除会话中的文件和图片这一功能，Mac 端暂不支持。在 Mac 上，可以放心清的主要是企业微信内置网页引擎的缓存，交给下面的浣熊管家处理即可。

#用浣熊管家一次清理

逐个打开设置比较麻烦。浣熊管家的 深度清理 可以把三款软件的缓存一起找出来，并且只清缓存。

1. 打开 深度清理，点 开始扫描。
2. 在 应用缓存 类别中查看下面这些项目，只有这台 Mac 上有内容的才会显示：

3. 这些项目都标有 低风险，会被 智能推荐 预先勾选。展开项目可以看到具体位置。
4. 点 清理。这几项都要先关闭对应的软件，在 确认清理 的 关闭运行中的应用（可选） 中勾选，浣熊管家会在清理前关闭它们。正在写的文档和消息，请先保存或发出去。
5. 点 开始清理。

钉钉重启后可能会重新下载一部分缓存内容，这是正常的。清理会直接删除文件，不经过废纸篓，结果记录在 操作历史 中。

同一类别里还有 腾讯会议缓存、WPS Office 应用缓存、Microsoft Teams 缓存、Slack 应用缓存 等办公软件的清理项，同样只清缓存。微信的清理方法见微信 Mac 版占用几十 GB 怎么办。

#不要手动删除的文件夹

在访达里看到下面这些文件夹很大，也不要整个删掉。它们里面除了缓存，还有聊天数据库、账号和工作区信息：

• 钉钉：~/Library/Application Support/DingTalkMac
• 飞书：~/Library/Application Support/LarkShell
• 企业微信：~/Library/Containers/com.tencent.WeWorkMac

浣熊管家只清理其中固定的缓存文件夹，其余内容不会动。想了解它如何判断哪些能清，可以看深度清理的说明。

#常见问题

#清理后需要重新登录吗？

浣熊管家的这几项都会保留账号数据，飞书和企业微信两项还明确保留登录状态。清理后重新打开软件即可。

#清完再打开，为什么变慢了？

缓存被清掉后，工作台、文档和微应用第一次打开要重新加载，之后就会恢复正常。

#多久清一次合适？

不需要定期清。磁盘空间紧张时再清理即可；飞书帮助中心也建议，在本地空间不足、无法发送图片或下载附件时清理缓存。